Отзывы о компании Фитопром

По срокам доставки: оговаривалась отправка 29.11 (оплатила товар через 3 минуты после получения реквизитов), отправили 31.11
По работе компании: выяснилось, что за заказами приезжает курьер новой почты, сама компания не отвозит товар на почту, а стоимость курьерских услуг оплачивает покупатель, который об том не был предупрежден. (подобных прецедентов не встречала ни в одном магазине и не могла встретить, так как отгрузка товаров на почту является прямым обязательством интернет-магазина). И даже не отвозя товар на почту компания умудрилась на два дня позже отправить, чем оговаривалось.
По работе менеджера: расхождение слов с действиями, сплошные оправдания вместо качественной работы.
Товар не могу оценить, так как заказывала не себе.
Не рекомендую компанию, которая позорит весь торговый портал.

• 03/12/18Комментарий продавца

  Елена! Мы очень огорчены, что так произошло. Наш менеджер уже оплатил вам доставку курьером. Мы примем все меры,чтобы улучшить наш сервис.

Указанием неактуальной цены, к сожалению, магазин дискредитирует себя!

• 16/11/18Комментарий продавца

  Здравствуйте,Ольга. Нам жаль,что вы остались не удовлетворены нашим магазином. Цена на кедровый орех действительно была не актуальной. Это связано с тем, что новый менеджер не успел отреагировать на резкое изменение входящей цены от поставщика. Приносим свои извинения, мы сделаем все возможное,чтобы такое больше не повторялось.

Обслужили быстро и качественно. Успехов компании!