Відгуки про компанію Фітопром

Позвонил по телефону с prom.ua. Сразу же по телефону и оформил заказ. Сразу же и оплатил через приват24. Подробности согласовывал через Вайбер. В пятницу вечером заказал. Во вторник вечером забрал свой заказ на почте. Всем доволен. Рекомендую.

Сделали заказ быстро и качественно.
Петр.

Перезвонили быстро . Обговорили нюансы , проплатил и в тот-же день заказ отправили . Мне очень понравилось такое отношение к клиентам .

• 13/02/19Коментар продавця

  Спасибо за теплый отзыв. Всегда рады стараться для наших клиентов!

Я замовляла Ламінарію - ціна низька, відправили швидко, упакували гарно, продавець перезвонила і уточнила чи я отримала товар, бо їм не прийшло повідомлення. Знайшла їх на prom. ua і пошколувала, що не зайшла на сайт і не подивилася весь асортимент, а замовила лише ламінарію. Я ще скористаюся їх послугами.

• 05/02/19Коментар продавця

  Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Для нас действительно важен каждый клиент. Будем продолжать в том же духе!

Все на высшем уровне. Рекомендую всем!

Хороший продавец ,всем советую. Заказывал корни аира ,товар отличного качества, менеджер Юлия очень приятная девушка, быстро оформила заказ. Спасибо буду заказывать еще.

Советую всем быстро и качественно а главное профессионально .Ребятам успеха и с наступающими .

Здравствуйте, спасибо за оперативную работу. Очень приятный менеджер Юлия все объяснила и помогла с выбором продукции. Заказ был выполнен вовремя.

Отправили посылку быстро, товар качественный. Спасибо за работу.

По срокам доставки: оговаривалась отправка 29.11 (оплатила товар через 3 минуты после получения реквизитов), отправили 31.11
По работе компании: выяснилось, что за заказами приезжает курьер новой почты, сама компания не отвозит товар на почту, а стоимость курьерских услуг оплачивает покупатель, который об том не был предупрежден. (подобных прецедентов не встречала ни в одном магазине и не могла встретить, так как отгрузка товаров на почту является прямым обязательством интернет-магазина). И даже не отвозя товар на почту компания умудрилась на два дня позже отправить, чем оговаривалось.
По работе менеджера: расхождение слов с действиями, сплошные оправдания вместо качественной работы.
Товар не могу оценить, так как заказывала не себе.
Не рекомендую компанию, которая позорит весь торговый портал.

• 03/12/18Коментар продавця

  Елена! Мы очень огорчены, что так произошло. Наш менеджер уже оплатил вам доставку курьером. Мы примем все меры,чтобы улучшить наш сервис.